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EXPÉDITION

Pour que vous puissiez profiter sans attendre de votre thé vert préféré, monthevert.com s'engage à expédier votre commande dans les 24h ouvrables suivant sa validation.

Attention : Les commandes réglées par chèque sont expédiées après réception du paiement intégral par monthevert.com

LIVRAISON

Les tarifs de livraison sont fixés en fonction du poids du colis et de l'adresse de destination. Toutes les commandes à destination de la France sont assurées par COLISSIMO et sont en général livrées à votre adresse sous 48h à compter de la date d'expédition.

Le tableau indicatif ci-dessous détaille les frais de livraison en fonction du poids total de votre commande:

Poids jusqu'à France Dom Tom Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg Grande Bretagne, Italie, Espagne
0,25 kg 6,00 €  12,00 €  6,00 €  6,00 €
0,50 kg        
0,75 kg        
1 kg        
2 kg        
3 kg        

 

Suivi de votre commande en ligne :

Dans votre email de confirmation de commande, vous recevrez un numéro de suivi COLISSIMO pour vous permettre de suivre l'état de votre livraison sur le site Internet de La Poste.

PAIEMENT SECURISE CARTE BANCAIRE –  PAYPAL - REGLEMENT PAR CHEQUE

 Grâce au système de paiement en ligne Elys Net, partenaire de grandes banques françaises, vous pouvez régler vos achats en toute sécurité avec votre carte bancaire sur monthevert.com.

Le système de paiement sécurisé Elys Net valide la transaction après vérification de votre numéro de carte et code secret, ainsi que saisie du cryptogramme à trois chiffres.

Vous pouvez également régler vos achats par le système sécurisé PAYPAL, qui vous permet de payer vos achats sans dévoiler vos cordonnées bancaires.

Si vous choisissez de régler votre thé vert par chèque, nous vous proposons de nous faire parvenir votre règlement par courrier en n'oubliant pas de mentionner votre numéro de commande à l'adresse suivante:

JAPATEA
25 rue Rennequin

75017 Paris

Nous vous adresserons votre commande dès réception de votre chèque.

SATISFAIT OU REMBOURSE

Pour mieux vous servir et vous satisfaire, monthevert.com va plus loin en matière de garantie.

A compter de la réception de votre commande, vous disposez d'un délai de 7 jours pleins pour changer d'avis.

Si vous nous renvoyez un produit commandé sur monthevert.com, nous vous le remboursons.

Attention: Cette offre n'est valable que pour les sachets de thé vert non ouverts. monthevert.com rembourse intégralement le produit à l'exclusion des frais de port qui restent à la charge du client.

ECHANTILLON CADEAU

A chaque commande, dans votre colis, nous vous offrons l'échantillon d'un thé choisi pour vous dans la sélection monthevert.com,  afin de vous faire mieux connaître l'univers du thé vert et apprécier sa grande diversité, tout en essayant de tenir compte de vos préférences.

Cet échantillon peut aussi vous permettre de faire goûter un nouveau thé à vos proches.